Leitbild
Vision
fiberstream belebt die Glasfasernetze der Gemeinden und Elektrizitätswerke und bietet Neu- und Bestandskunden als regionaler Partner den Zugang zu fairen Dienstleistungen und Angeboten.
Mission
Mit unserer starken lokalen Präsenz und dem umfangreichen Partnernetzwerk gewinnen wir regional und überregional neue Kunden. Mit stetiger Leistungsverbesserung, attraktiven Angeboten und hervorragendem Kundendiest stellen wir die Zufriedenheit unserer Kundschaft sicher. Um effizient und unseren hohen Ansprüchen entsprechend ans Ziel zu kommen, setzen wir auf gut geschultes Personal, direkte Anlaufstellen und kostenlose Einsätze vor Ort.
Grundsätze
Transparent
«Bei uns bekommt jeder das faiste Angebot.»
- Ehrliche Beratung ist für uns Ehrensache
- Faire Preise für Bestand- und Neukunden sind unabdingbar
- Klar vergleichbare Angebote zeichnen uns aus
Regional
«Wir sind dein Internet von nebenan.»
- Zusammenarbeit in der Region liegt uns am Herzen
- Vertrauenswürdige Partner sind von unschätzbarem Wert
- Wir beleben die Region durch unser Angebot
Menschlich
«Wir halten unsere Versprechen.»
- Engagiert und beherzt finden wir die nachhaltigste Lösung für unsere Kunden
- Unsere To-Do-Liste im Alltag: Geduld, Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen
- Rückmeldungen und Verbesserungsvorschläge bringen uns weiter
